IntraService
2,8star
211 отзывов
10 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
IntraService — универсальная Service Desk система учета заявок и инцидентов, позволяющая автоматизировать прием заявок от клиентов и запросов от пользователей, ведение учета и обработки данных. Система IntraService легко настраивается для работы как внутри компании, так и для поддержки внешних клиентов.
Данное приложение является дополнением к основному продукту - системе с веб-интерфейсом. Для работы необходима лицензия на основной продукт, а в настройках данного приложения укажите URL, Логин и пароль.
Ключевые функции приложения:
● Список заявок по сохраненным в системе фильтрам, поиск заявок
● Создание заявки пользователем/клиентом
● Назначение исполнителей, установка сроков исполнения
● Изменение статуса исполнителем, добавление комментариев
● Контроль статуса пользователем/клиентом
Данное приложение является дополнением к основному продукту - системе с веб-интерфейсом. Для работы необходима лицензия на основной продукт, а в настройках данного приложения укажите URL, Логин и пароль.
Ключевые функции приложения:
● Список заявок по сохраненным в системе фильтрам, поиск заявок
● Создание заявки пользователем/клиентом
● Назначение исполнителей, установка сроков исполнения
● Изменение статуса исполнителем, добавление комментариев
● Контроль статуса пользователем/клиентом
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Данные не собираются
Подробнее о том, как разработчики заявляют о сборе данных…
Оценки и отзывы
2,8
211 отзывов
Пользователь Google
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
10 апреля 2019 г.
Добрый день! Ниже был пост о попадании связи, что настройки слетают. Андроид 8.0 в случае пропадании связи просит авторизоваться, если нажать вход - слетают заполняемые данные, приходится вводить по новой - очень не удобно. Возможно, как нибудь сохранять данные акк в случае потери связи, хотя-бы логин и хост. Добавлю, что есть желание иметь возможность выделять/копировать текст из описания заявок, т.к. Некоторые оставляют там ссылки на пояснения в виде видео. В остальном удобное приложение.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Кирилл Новиков
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
23 декабря 2021 г.
Приложение очень слабое по функционалу в прицепе. В эпоху мобилизации всего и вся - смотрится странно. Ладно, помимо этого - не рабочие пуши, постоянно выкидывает на авторизацию, после последних обновлений, видимо, что то было изменено в логике, относящейся к открытию заявок через приложение - теперь предлагает ЛЮБОЙ сайт открывать через приложение интрасервиса. Все проще и удобнее открывать ту же интру через браузер, нежели использовать приложение.. Ну и реакции на отзывы, похоже вообще нет..
20 человек отметили этот отзыв как полезный.
Александр Клочок
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
27 апреля 2023 г.
После каждого обновления ставлю приложение в надежде, что прошлые баги исправили. В этот раз вроде было похоже на MVP, до того момента, как я попытался открыть обычную ссылку на сайт не имеющий отношения к данному продукту и получил просто открытие приложения интрасервис, после сделал запрет на открытие ссылок - результата не дало, приложение снова удалил.
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
IntraVision
28 апреля 2023 г.
Александр, здравствуйте!
Начиная с версии 2.0.1 приложение может предлагать открыть ссылки, если в них фигурирует адрес intraservice или есть часть ссылки на задачу, но не все подряд.
Пожалуйста, напишите нам на почту information@intraservice.ru.
Детально рассмотрим проблему, специалисты поддержки помогут разобраться в чем причина.
Что нового
- Исправлена ошибка открытия заявок из пушей, возникавшая у некоторых пользователей.
- Исправление ряда мелких ошибок и повышение общей скорости работы/стабильности.
При необходимости, Вы можете обратиться в службу поддержки Intraservice, специалисты предоставят старую версию приложения(1.81).
- Исправление ряда мелких ошибок и повышение общей скорости работы/стабильности.
При необходимости, Вы можете обратиться в службу поддержки Intraservice, специалисты предоставят старую версию приложения(1.81).